Das läuft schon automatisch.
Die Prüfung der Lieferantenmeldungen dauert ca. eine Stunde statt zwei Tage.psm protech GmbH & Co. KG
- Aufgabe
- Lieferanten melden ihre Schmelzereien für Konfliktmineralien in Excel-Dateien, oft mehrere hundert Zeilen pro Datei. Jede Zeile wurde von Hand mit der Referenzliste abgeglichen, über Namen, die sich in Schreibweise und Firmierung unterscheiden.
- Lösung
- Ein eigenes Werkzeug liest die Meldungen ein, gleicht jede Schmelzerei mit der Referenzliste ab und markiert, was belegt ist und was nicht. Unklare Fälle entscheidet weiter ein Mensch.
- Ergebnis
- Ca. eine Stunde statt zwei Tage pro Prüfrunde. Das Werkzeug ist seit Februar 2026 im Einsatz.
Kunden erfahren von Lieferverzug, bevor sie nachfragen.MBM Möbel
- Aufgabe
- Bezahlte Bestellungen, die nicht rechtzeitig verschickt werden, sollten auffallen, bevor der Kunde nachfragt.
- Lösung
- Hat eine bezahlte Bestellung nach 12 Tagen keine Sendungsnummer, bekommt der Kunde eine Nachricht, nach weiteren 7 Tagen eine zweite. Danach erinnert eine interne Mail das Versandteam.
- Ergebnis
- Sobald die Sendungsnummer da ist, hört der Ablauf auf. Daraus ist unser Plugin Delivery Delay Notices entstanden.
Das Sortiment kommt per Import statt von Hand.Summerfield
- Aufgabe
- Allein bei Glatz 25 Schirm-Modelle mit zusammen ca. 10.600 Varianten. Von Hand anzulegen war das nicht.
- Lösung
- Ein eigener Importer liest die Herstellerlisten, entschlüsselt die Artikelnummern und legt Schirme, Varianten und Zubehör an. Was ausläuft, wird ausverkauft gesetzt, nicht gelöscht.
- Ergebnis
- Neue Listen spielt Summerfield selbst ein. Ca. 10.500 Herstellerbilder wurden automatisch geladen und verkleinert.
Wo es sich oft lohnt.
Anfragen
Anfragen aus Website und Postfach kommen sortiert beim richtigen Standort an, ohne Abtippen.
Beispiel ansehenEinkauf
Marktpreise werden jeden Morgen gesammelt, Ausreißer gemeldet, einmal pro Woche kommt eine kurze Übersicht.
Beispiel ansehenOnlineshop
Bestellungen prüfen, Bestände und Lieferzeiten der Lieferanten abgleichen, Retouren vorbereiten: was im Shop jede Woche von Hand läuft, wird meist ein fester Ablauf.
Beispiel ansehenWelcher Ablauf kostet Ihren Betrieb die meiste Zeit?
Prozess-Check vereinbarenWo bleiben unsere Daten, und wer hat das letzte Wort?
- Ihre Programme bleiben, wo sie sind: Postfach, Shop, CRM, Tabellen.
- Dazwischen läuft der Ablauf, den wir gebaut haben. Er liest, sortiert und bereitet vor. KI nur dort, wo sie wirklich hilft, oft reicht eine einfache Regel.
- Ihr Team prüft und gibt frei. Ohne Freigabe wird nichts verschickt, gebucht oder bestellt. Jeder Schritt wird protokolliert.
- Alles läuft auf Servern in der EU.
So fangen wir an.
Prozess-Check
In vielen Betrieben steht der Ablauf nirgends, er steckt im Kopf einer Kollegin. Wir schreiben ihn gemeinsam auf, etwa zwei Stunden, bei Ihnen oder online. Danach wissen Sie, was sich lohnt und was Sie selbst lösen können.
Vorab in fünf Minuten: Prozess-InterviewErster Ablauf
Einer, nicht zehn. Nach etwa vier Wochen, je nach Ablauf auch später, läuft er mit Ihren echten Daten, parallel zum alten Weg, bis Sie ihm trauen.
Ab wann er sich rechnetBetrieb und Übergabe
Auf Wunsch betreuen wir den Ablauf weiter. Er steht in Klartext: was er tut, welche Ausnahmen es gibt, wo ein Mensch entscheidet. Code, Zugänge und Beschreibung gehören Ihnen und hängen an keinem Werkzeug.
Über uns
Zugang zu KI hat heute jeder Betrieb. Was fehlt, ist jemand, der hinschaut, wie dort wirklich gearbeitet wird. Die besten Ideen kommen selten aus der Strategiesitzung, sondern von der Person, die jeden Freitag dieselbe Tabelle zusammenbaut. Bei ihr fangen wir an.
opuswerk ist ein kleines Team aus Salzburg, gegründet von Yuri Kamanin. Für jedes Projekt holen wir die Leute dazu, die genau diese Aufgabe am besten können. Yuri kommt selbst zum Check und bleibt Ihr Ansprechpartner.
Yuri auf LinkedIn„Die Zusammenarbeit mit Yuri war stets ausgezeichnet. Seine schnelle Reaktionsfähigkeit und hohe Kompetenz haben mich und mein Team gerade bei komplexen oder unklaren Aufgaben beeindruckt. Yuri war jederzeit absolut verlässlich, und sehr angenehm.“
„Die Zusammenarbeit mit Yuri war von Anfang bis Ende problemlos. Er arbeitet extrem zuverlässig, professionell und liefert Ergebnisse, die auf den Punkt sitzen. Besonders beeindruckt haben mich seine schnelle Antwortzeit und seine außergewöhnliche Reaktionsgeschwindigkeit …“
„Zuverlässig, unkompliziert und mit einem sehr guten Auge fürs Detail. Vorstellungen rasch verstanden und professionell umgesetzt. Jederzeit wieder.“
„Die Zusammenarbeit mit Yuri ist absolut vertrauensvoll und angenehm. Aufgaben werden stets schnell, kreativ und professionell umgesetzt. … Eine klare Empfehlung!“
“I can wholeheartedly recommend Yuri! … Yuri is not only technically skilled but also a very personable individual who makes communication seamless. His work consistently exceeds expectations.”
Websites und Onlineshops.
Hier fängt der Ablauf oft an: Anfragen und Bestellungen kommen über die Website herein und laufen weiter ins CRM, ins Lager, in die Buchhaltung. Darum bauen wir beides zusammen.
Eigene Produkte.
Was aus unserer Arbeit entstanden ist.
Ein Abend von opuswerk für Geschäftsführer und Büroleiter über Aufgaben, die niemand mehr machen will. Sie schicken uns einen Ablauf, zwei davon bauen wir live auseinander.
Ihren Ablauf finden: Prozess-InterviewKI-Termine in Salzburg, Wien und MünchenFragen, die wir oft hören
Brauchen wir dafür KI?
Nicht immer. Wir schauen zuerst auf den Ablauf und nehmen das einfachste Werkzeug, das zuverlässig funktioniert. Manchmal ist das KI, oft eine Regel oder eine Schnittstelle.
Kann unser Programm das nicht schon?
Manchmal ja, dann sagen wir Ihnen das im Check. Meist fehlt nicht die Funktion, sondern die Verbindung zwischen zwei Programmen.
Was passiert, wenn der Ablauf einen Fehler macht?
Er bereitet vor, Ihr Team gibt frei. Ist er sich unsicher, markiert er den Fall und tut nichts. Jeder Schritt wird protokolliert.
Was machen Sie nicht?
Keine Maschinen- oder Industrieautomatisierung. Keine Abläufe, die jedes Mal anders sind. Keine Chatbots, die Kunden abwimmeln sollen.
Was, wenn Sie einmal nicht mehr da sind?
Code, Zugänge und Beschreibung gehören Ihnen. Ein anderer Entwickler kann jederzeit übernehmen.
Welcher Ablauf nervt Sie am meisten?
Schreiben Sie uns. Sie hören am nächsten Werktag von uns.
Noch unklar, welcher? Zum Prozess-InterviewOder direkt: hello [at] opuswerk [dot] at